A Valve revisou sua política sobre Season Passes no Steam, orientando os desenvolvedores de que, caso não estejam “preparados para comunicar claramente” o conteúdo dos DLCs, não devem oferecer um Season Pass na plataforma.
Com essa atualização, ao disponibilizar um Season Pass no Steam, os desenvolvedores devem seguir novas diretrizes que incluem:
1. **Lista Completa de DLCs**: É necessário fornecer uma lista completa dos conteúdos que fazem parte do Season Pass.
2. **Descrição Básica**: Deve ser incluída uma descrição básica de cada DLC.
3. **Data de Lançamento Prevista**: Os desenvolvedores devem comunicar a data de lançamento esperada dos DLCs.
Além disso, um Season Pass deve incluir pelo menos um DLC já lançado no momento da venda, exceto em casos de pré-venda de edições deluxe.
As novas diretrizes ressaltam que “ao oferecer um Season Pass, você está prometendo conteúdo futuro”. Isso significa que, ao lançar um Season Pass, os desenvolvedores se comprometem com o cronograma de lançamento de cada conteúdo incluído. Caso não consigam comunicar claramente sobre os DLCs ou seu lançamento, não devem disponibilizar um Season Pass.
A Valve também reconhece que imprevistos podem ocorrer e, caso as datas de lançamento não sejam cumpridas, permitirá que os desenvolvedores reajustem a data uma vez, desde que a nova data não ultrapasse três meses da data originalmente prometida.
Outro ponto importante é que, se um DLC específico de um Season Pass for cancelado, os clientes terão direito a um reembolso correspondente ao valor do DLC não lançado. As diretrizes afirmam que, mesmo que não haja reclamações de clientes, a Valve poderá tomar ações se um DLC for adiado por mais de três meses além da data prometida.
Essas medidas visam proteger os usuários e garantir que as promessas feitas pelos desenvolvedores sejam cumpridas, criando uma experiência mais transparente e confiável para os jogadores.
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