A Sony está enfrentando mais uma ação judicial relacionada aos preços das suas vendas digitais na PlayStation Store. Com o aumento dos preços em diversas categorias de produtos, a situação das vendas de jogos digitais se tornou um foco de críticas. Um órgão de proteção ao consumidor da Holanda acusou a Sony de inflacionar artificialmente o custo dos jogos digitais, o que levanta preocupações sobre a falta de opções de compra para os gamers de PlayStation.
Atualmente, a Sony não permite que varejistas de terceiros, como Amazon ou GameStop, vendam versões digitais de seus jogos. Isso cria uma situação de falta de competição, permitindo que a Sony defina os preços que desejar, resultando em custos que podem ser até 47% superiores em comparação com as versões físicas dos mesmos jogos. Essa prática é acusada de criar o que os consumidores chamam de “taxa Sony”, onde os preços são considerados excessivamente altos devido ao modelo atual da PS Store.
O primeiro julgamento sobre essa ação coletivamente proposta deve ocorrer ainda este ano, e os consumidores da PlayStation na Holanda podem se juntar à ação sem custo. Se a reclamação for aceita, a Sony pode ser obrigada a abrir seu mercado digital para outras revendedoras, aumentando as opções de preços para os usuários. No entanto, vale ressaltar que disputas legais desse tipo podem levar anos para serem resolvidas.
Em 2024, a Sony já havia concordado em um acordo de 7,85 milhões de dólares em resposta a uma ação anterior relacionada a práticas de preços nos Estados Unidos. Embora esse valor possa parecer significativo, ainda não houve uma mudança perceptível nos preços praticados pela PlayStation. A pressão de outra ação judicial em torno dessa questão pode levar a mudanças nas estratégias de preços da Sony, especialmente diante da crescente concorrência com o lançamento de novos consoles, como o Switch 2.
A situação atual levanta questões sobre as diferenças entre os preços dos jogos físicos e digitais no ecossistema da PlayStation. Para os usuários que preferem jogos digitais, essa disparidade pode muitas vezes passar despercebida, resultando em gastos maiores do que o esperado.
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