Jeff Kaplan, ex-líder de Overwatch, critica duramente o comportamento tóxico da comunidade gamer
Jeff Kaplan, conhecido por seu papel como diretor e vice-presidente na Blizzard Entertainment durante 19 anos, voltou a chamar a atenção do mundo dos games ao se posicionar contra o que ele define como “nerd baby rage” — a irritação exagerada e improdutiva de jogadores que reclamam de jogos sem sequer terem jogado. Em uma transmissão de 10 horas dedicada ao seu novo projeto, The Legend of California, Kaplan fez um desabafo direto e contundente sobre a cultura de reclamações tóxicas que dominam fóruns e redes sociais de jogos.
O novo título de Kaplan, um shooter de sobrevivência em mundo aberto ambientado na lendária Ilha da Califórnia durante a corrida do ouro, ainda está em acesso antecipado e promete trazer uma experiência diferente do que o público está acostumado. No entanto, mesmo antes do lançamento completo, o ex-executivo já tem enfrentado críticas de fãs de Overwatch, muitos dos quais expressam rejeição ao novo game sem sequer experimentá-lo.
Kaplan não poupou palavras para repreender esses fãs. Segundo ele, é legítimo manifestar descontentamento quando se tem uma experiência pessoal com um jogo — como quando um personagem amado é nerfado, por exemplo —, mas não faz sentido alguém reclamar ruidosamente de algo que não jogou. “Se você não vai jogar, cale a boca, ninguém quer ouvir”, afirmou. Para ele, a internet criou um ambiente onde a raiva irracional é recompensada com atenção e aprovação, alimentando um ciclo vicioso de toxicidade.
O desenvolvedor também revelou que, por ter sido alvo frequente desse tipo de comportamento, aprendeu a ignorar as reclamações que não contribuem para o debate construtivo. “Quando a pessoa está tão fora da realidade que não vale a pena ouvir, eu simplesmente deixo pra lá. Muitos colegas de desenvolvimento também fazem isso”, explicou, ressaltando que o foco deveria estar em críticas fundamentadas, que possam realmente ajudar a melhorar os jogos.
Desde sua saída da Blizzard em 2021, Kaplan tem se dedicado ao seu estúdio independente Kintsugiyama e à criação de The Legend of California. Em suas recentes aparições públicas, ele tem sido bastante franco sobre os desafios enfrentados na indústria, incluindo episódios difíceis durante sua passagem pela Blizzard e os fracassos de projetos como o MMO Titan.
A fala de Kaplan ressoa em um momento delicado para a cultura gamer, que vive uma tensão constante entre o entusiasmo apaixonado e a hostilidade excessiva nas redes. Sua mensagem é clara: o respeito e a crítica construtiva devem prevalecer, e o espaço para o “rage” vazio e destrutivo precisa ser reduzido para que a comunidade evolua de forma saudável.
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