No novo episódio do podcast “In Real Life”, apresentado por Marco Maisano, a história de Mauro, um gerente italiano que reside na Alemanha, é revelada. Sua experiência se transforma em uma verdadeira odisseia burocrática devido a um erro na solicitação de visto para os Estados Unidos. Mauro, que vive e trabalha em Treviso, na Itália, está acostumado a viajar pelo mundo a trabalho, mas sua viagem em 2019 para reuniões com marcas americanas acaba se tornando um pesadelo.
A confusão começa durante o processo de aplicação online para o visto ESTA. Mauro, ao revisar sua aplicação na noite anterior à partida, percebe que sua solicitação para os Estados Unidos foi rejeitada. A razão? Ele acidentalmente respondeu “sim” à pergunta “Você é um terrorista?” em vez de “não”. Esse erro é explicado por uma possível falha no uso do mouse e provoca uma onda de estresse e insegurança em sua vida.
A solução não é simples. Mesmo viajando para o Canadá com a intenção de resolver o problema no consulado, Mauro enfrenta um caminho tortuoso, com a burocracia se mostrando intransigente. A situação se agrava, e Mauro percebe que, em grandes corporações, uma situação como essa pode rapidamente se voltar contra o funcionário. Começa, então, uma corrida contra o tempo com advogados e inúmeras tentativas de contato sem sucesso com as autoridades americanas.
Mauro, angustiado, busca ajuda de um advogado que trabalha na ONU, que sugere uma empresa especializada em limpar registros por uma quantia exorbitante de 25 mil dólares. Ele, por princípio, se recusa a gastar essa quantia.
Após um mês de ansiedade e incertezas, Mauro finalmente consegue marcar uma nova aplicação de visto, agora com o formulário DS-160, mencionando o erro anterior. No consulado americano em Francoforte, ele relata sua experiência a um funcionário. Após alguns instantes de verificação, o funcionário pergunta novamente se Mauro é um terrorista. Ele responde “não” e, para sua surpresa, recebe um visto de 10 anos para os Estados Unidos.
No entanto, a situação ainda permanece delicada, pois Mauro estará sujeito a perguntas e verificações adicionais em suas futuras visitas ao país. Essa experiência, rica em reviravoltas e desafios, é um testemunho da fraqueza humana diante da burocracia e da necessidade de esclarecer erros que podem ter implicações sérias.
Ouça o episódio completo do podcast “In Real Life” para conhecer todos os detalhes dessa extraordinária história.
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