Os jogadores de Pokémon TCG Pocket têm expressado suas frustrações com o processo de obtenção de Promo Cards no jogo. Desde seu lançamento, a empolgação inicial começou a se dissipar à medida que os usuários enfrentam dificuldades, especialmente com a insatisfação em relação à função de troca, que não atendeu às expectativas.
Um dos principais problemas é a quantidade de telas que os jogadores precisam passar para conseguir suas cartas. Muitas animações e telas de notificação não podem ser puladas, forçando os jogadores a assistirem a elas repetidamente. Além disso, as animações de abertura dos pacotes, embora divertidas, consomem muito tempo, especialmente quando se trata dos Promo Packs.
Em Pokémon TCG Pocket, assim como no TCG físico, existem cartões promocionais que podem ser adquiridos ao abrir pacotes. Esses Promo Cards são limitados e não estão disponíveis para troca, o que torna a busca por eles ainda mais intensa. Eles podem ser obtidos em eventos específicos, como os Wonder Pick, ou como recompensas aleatórias em batalhas solo, como o recente evento de Cresselia EX.
Entretanto, o processo para conquistá-los tem gerado descontentamento. Após completar uma batalha solo, o jogador ganha um Promo Pack, mas a revelação do cartão não ocorre automaticamente. Os jogadores precisam acessar o menu de presentes do jogo para reivindicar seu pacote, o que pode parecer um detalhe menor, mas se torna um grande obstáculo quando muitos estão tentando coletar múltiplos cartões ao mesmo tempo.
Cada vez que um jogador quer verificar qual Promo Card recebeu, ele precisa reivindicar, abrir e assistir à animação do cartão. Isso pode resultar em muito tempo perdido assistindo às mesmas telas repetidamente, especialmente se eles não receberem o cartão desejado e, em vez disso, acabarem com repetições dos que já possuem.
Os jogadores esperam que futuras atualizações do Pokémon TCG Pocket incluam melhorias nesse processo. Muitos acreditam que poderia ser mais eficiente abrir todos os pacotes diretamente a partir da tela de vitória ao final de uma batalha, assim evitando a navegação pelas várias telas. Uma solução ainda melhor seria a possibilidade de abrir vários pacotes de uma só vez, semelhante ao que já acontece com os 10 Booster Packs.
Até agora, a prioridade tem sido dada a novas funções, como trocas e novos pacotes, em detrimento de melhorias na qualidade de vida do jogo, deixando os jogadores em dúvida se suas preocupações com as animações lentas serão finalmente abordadas pelos desenvolvedores.
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